আপনি ja9-কে যে তথ্য দেন সেটা আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ হয়, কোথায় যায়, কতদিন থাকে — সব কিছু এই পেজে স্বচ্ছভাবে লেখা আছে।
ja9-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।
আপনার সব তথ্য ব্যাংকের মতো একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রেরণ থেকে সংরক্ষণ — সব ধাপে নিরাপদ।
আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
ja9 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য একেবারে জরুরি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
KYC যাচাইয়ের সময় দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা মেনে চলব।
মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
ja9.click ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
ja9 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:
ja9 তথ্য সংগ্রহ করে সুনির্দিষ্ট কারণে — কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যহীনভাবে রাখা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও ফোন | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স ১৮+ নিশ্চিত করা | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই, পেমেন্ট নিরাপত্তা | উইথড্রয়ালে |
| IP ঠিকানা | প্রতারণা শনাক্তকরণ | হ্যাঁ |
| গেম ইতিহাস | সেবা মান উন্নয়ন, রিপোর্ট | হ্যাঁ |
| ইমেইল | গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, বোনাস তথ্য | ঐচ্ছিক (মার্কেটিং) |
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন (যেমন AML — অ্যান্টি মানি লন্ডারিং নিয়ম), দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাও তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যের মধ্যে পড়ে।
ja9 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে শেয়ার হতে পারে।
তথ্য শেয়ার হতে পারে এই ক্ষেত্রে:
ja9-এ তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রয়েছে — শুধু একটি সফটওয়্যার নয়।
তবে মনে রাখবেন — আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষার দায়িত্বও আপনার। অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না, ফিশিং লিংকে ক্লিক করবেন না।
ja9 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
ja9-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ja9 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহৃত হয় — যেমন গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ে।
ja9 নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা দেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নাবালক কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে মনে হলে অবিলম্বে support@ja9.click-এ জানান।
ja9 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | পরিষেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| চ্যাট ও সাপোর্ট লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ও লগ | ৩–১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রত্যাবর্তনযোগ্যভাবে নামহীন করা হয়।
ja9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
privacy@ja9.click
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স
২৪/৭ সক্রিয়
গড়ে ৩ মিনিটে রেসপন্স
তথ্য মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করতে support@ja9.click-এ "Data Request" বিষয়ে ইমেইল করুন।
ja9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।